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[判断题]

用户办理权益金活动,需迁转对应目标档次,不能降档才能办理()

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第1题
针对5G权益升级包(**签约)业务规则,下列说法正确的是()

A.用户办理5G权益升级包(叠加包签约)、5G权益升级包(主套餐签约)在承诺期不能办理停机保号,过户、合户、分户、销户和携转

B.办理5G权益升级包(叠加包签约)承诺期间超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包 不能取消

C.办理5G权益升级包(主套餐签约)承诺期只能在全球通5G超级家套餐(成员升级版)/全球通5G超级家本地家庭版套餐向上档次迁转,升档后不能降档

D.办理5G权益升级包(叠加包)、5G权益升级包(主套餐)无限制

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第2题
存量用户5G套餐迁转集约活动目标是通过满卡销售降低印象价格,存量用户迁转5G主套餐()
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第3题
以下关于单C提值政策使用要求描述正确的有哪些()

A.连续3个月ARPU值低于39元的用户

B.项目级迁转需保证整体项目不降收,并提交政策申请

C.上月办理29元卡,次月可使用提值政策

D.仅限2019年12月前入网的用户使用

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第4题
用户新装e239及以上套餐 参加活动 并办理三千兆 可享受__元新增权益金促销政策()

A.500

B.600

C.700

D.800

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第5题
红五月新增宽带送权益金新入网30天以内共享/5G版/全家福,以下那个档次对应的权益金匹配错误()

A.58套餐对应权益金200,保底39

B.58套餐对应权益金300,保底39

C.98套餐对应权益金200,保底69

D.98套餐对应权益金300,保底69

E.128套餐对应权益金500,保底80

F.198套餐对应权益金500,保底80

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第6题
红五月存量宽带送权益金209号码入网31天及以上共享/5G版/全家福,哪些对应权益金升舱档次正确()

A.升舱差值C, 30>C>0,权益金200,保底39

B.升舱差值C, 30>C>0,权益金300,保底39

C.升舱差值C,50>C≥30,权益金300,保底69

D.升舱差值C, C≥50,权益金500,保底80

E.升舱差值C, 30>C>0,权益金200,保底39

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第7题
在存量客户升舱流程中,针对套餐升舱说法是否正确:关键人所在家庭的所有手机成员前3个月平均消费为基数,升档宽带套餐价值小于30可办理200档次权益金,30-50元之间可办理300元档次,≥50可办理500元档次()
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第8题
下列哪些用户()可以免费领取5G会员权益

A.办理5G套餐的用户

B.迁转成5G套餐的用户

C.叠加5G升级包的用户

D.冰激凌套餐用户

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第9题
湖北消金用户进线首次进线要求对公还款,机构bus中显示“已回购”(人保),以下操作正确的是()

A.工单中需上传机构BUS中的用户借款信息,标注资金方、是否回购/债转/代偿等信息及知识库中相关对公账号信息的截图

B.符合对公条件的,直接告知人保对公账号信息、对应BUS号信息

C.多笔逾期的,需要每笔分别进行转账,不能一笔转

D.建立不流转工单,工单中注明用户需求

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第10题
为用户办理普通版橙分期,以下哪些情况不会被考核拉新率()

A.存量139迁转159套餐,并在当日加装1张副卡

B.存量109迁转139套餐

C.存量79迁转139套餐

D.存量169迁转229套餐

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第11题
宽带带宽升级权益中,支持在现有宽带带宽的基础上向上提速一个档次,如50M提速至100M,100M提速至200M,200M提速至300M,300M至500M,次活动用户可享受多长时间()

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

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