题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在为蒙古族宾客服务时,当宾客将手平伸,在杯口上盖一下,这表明宾客()。
A.把茶添满
B.赶快添水
C.不再喝茶
D.再加一点
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A.把茶添满
B.赶快添水
C.不再喝茶
D.再加一点
A.将宾客的要求放在一边,不予理睬或转移话题
B.顺应宾客的要求
C.耐心解释,当宾客意识到失礼时,以宽容的姿态对待
D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
A.无需向宾客说明情况并致歉
B.将通道、大厅等出窗帘关闭
C.将入住宾客房内手电筒取出作为紧急备用
D.由专人在大厅、通道、楼梯等出口处用人为光源进行照明引领宾客服务
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.可适当运用他们的礼节,礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节
D.坚持以我国的接待礼仪
A.泡好一道茶后,先退离,待机提供主动服务
B.详细地不断地介绍茶的品饮方式
C.简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立
D.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼
A.拿在手上读给宾客听
B.双手递交给宾客
C.随意放在宾客座位上,让宾客自己看
D.当宾客需要时,再交给宾客