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客户办理口头挂失后, 再办理书面挂失的,口头挂失是否仍会有效

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客户办理口头挂失后,再办理书面挂失的,书面挂失将覆盖口头挂失。

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第1题
借记卡口头挂失后,客户需5天之内至银行柜台上办理正式书面挂失。( )
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第2题
客户办理口头挂失后,()内必须补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

A.5日

B.3日

C.7日

D.10日

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第3题

口头挂失后,客户须于()内到开户行办理正式的书面挂失手续,超过期限口头挂失将失效。

A.一日

B.三日

C.五日

D.九日

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第4题
客户通过95519客户服务电话办理口头挂失后,应及时在公司柜面办理手续,否则口头挂失后多少天未进行书面挂失,本次挂失无效()

A.7天

B.5天

C.3天

D.10天

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第5题
口头挂失指客户因遗失存折(单)、借记卡而办理的临时性挂失。预留印鉴遗失不可以办理口头挂失,只能办理书面挂失()。
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第6题
借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失

D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费

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第7题
下列哪种情况下客户须到银行开户机构办理()

A.口头挂失及解除

B.书面挂失及解除

C.挂失补发存单

D.密码挂失

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第8题
口头挂失有效期为5天,到期后自动解挂。口头挂失状态下不可直接办理书面挂失()
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第9题
下列说法正确的是()

A.受理外国护照开户业务时,须对客户出入境日期与签证有效期的一致性进行审核

B.个人客户凭证、密码遗失,可口头挂失处理。口头挂失的有效期为7天

C.若客户未在口头挂失有效期内前往营业网点办理书面挂失,则口头挂失将失效

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第10题
关于共管账户挂失,以下说法错误的是()

A.共管账户支持通过客服办理口头挂失,也支持在柜面办理口头挂失、凭证挂失、密码+凭证挂失

B.共管账户挂失后更换介质必须由牵头人和所有共管人共同到场办理

C.共管人只能代理办理口头挂失或书面挂失,办理书面挂失时需要录入牵头人的支取密码

D.牵头人可以直接办理书面挂失及书面+密码挂失并更换介质

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第11题
代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时,应对()身份进行持续识别

A.客户

B.代理人

C.客户及代理人

D.客户或代理人任意一人均可

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