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第1题
进店领红包的作用主要维度是什么（）
A.高门槛，提升客单价 &无门槛或低门槛，促进下单
B.高门槛，减少商家支出&无门槛或低门槛，促进下单
C.无门槛或低门槛，促进下单
D.高门槛，提升客单价
第3题
顾客购买：鸡腿10元（0餐盒费）、卤肉饭23元（1元餐盒费）用户参加活动：减配送费2元（平台1元、商户1元）满减20-5 35-10 55-15（都是商户承担）超级会员红包6元（商户3元、平台3元）原配送费5元、扣点18%问：用户实付多少元商家实收多少元（）
A.用户实付26元、商家实收24.6元
B.用户实付21元、商家实收24.6元
C.用户实付26元、商家实收20.5元
D.用户实付21元、商家实收20.5元
第4题
以下说法错误的是（）
A.门店新客联合会员客人消费对酒店无限期免佣
B.目前酒店商家开通联合会员服务，将享受免技术服务费的福利
C.联合会员订单金额无门槛
D.联合会员码只能申请一个码
第5题
开通自主在线服务后，为保证正常进线，商户需在商家后台进行接待组绑定。绑定的正确方法是（）
A.登录商家后台-自助服务-在线客服管理，直接输入商户ID即可
B.查看小能系统接待组信息（查看路径：小能-设置-配置管理-接待组），将接待组ID绑定至商家后台（绑定路径：自助服务-在线客服管理）
C.无需绑定接待组，开通自主在线服务后，即可正常接线
第6题
翼支付产品是中国电信的移动支付产品，您开通翼支付账户并储值后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音、客服人工操作等方式进行远程支付，办理翼支付卡后还可通过刷POS机方式进行现场支付（）
第7题
POS机安装必须操作有哪些（）
A.待安装的机具必须绑定商家钱包生活二维码
B.待安装的机具必须进行过微信、支付宝、刷卡的测试，保证机具各个通道已开通，是正常可使用的状态
C.需对老板/店长/收银员进行使用培训，该培训单需留在商户处
D.《钱包生活商户智能POS机接收单》必须让商户签字，不必让运营存档
第9题
手中只有一个订单但商户出餐要超考核时间时最有效办法是（）
A.继续等待到商户出餐后再去送
B.联系顾客说明商户出餐慢让顾客取消订单
C.报备商家出餐慢后和顾客沟通要稍晚点送达
D.联系师傅帮忙解决
