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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。

A.客户有预付赔款时的预付赔款金额

B.客户在宽限期内出险的欠交保险费

C.客户有借款时的本金及利息

D.客户未领取的满期保险金、红利和利差

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第1题
某终身寿险合同的被保险人因意外事故死亡,保险人在理赔时发现投保人尚有保单质押贷款未还且该笔贷款的本利和已相当于此时保单现金价值的95%。则保险人的正确理赔结果是()。

A.不给付保险金,只返还保单现金价值的5%

B.给付保险金,但须扣除保单贷款的本利和

C.不给付保险金,但可以返还全部保险费

D.给付保险金,但须先归还贷款本利和

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第2题
在团体人寿保险中,保险人制定保险费率时考虑的因素依据包括()等。

A.投保团体的地理分布、公司级别、以往的理赔记录

B.投保团体的业务性质、职业特点、以往的理赔记录

C.被保险人的个性特点、身高体重、以往的理赔记录

D.被保险人的业务爱好、工资收入、以往的理赔记录

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第3题

在团体人寿保险中,保险人制定保险费率时考虑的一般因素包括等()

A.投保团体的业务性质、公司级别、以往的理赔记录

B.被保险人的业务性质、工资收入、以往的理赔记录

C.被保险人的个性特点、身高体重、以往的理赔记录

D.投保团体的业务性质、职业特点、以往的理赔记录

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第4题
2001年3月1日,老张为自己投保了终身寿险,2003年1月31日,老张在家中自杀身亡,老张的保险合同中包含典型的自杀条款,老张是否可以获得理赔()

A.可以获得理赔

B.由法院决定

C.不能获得理赔

D.双方协商

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第5题
提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键,保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的()阶段。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.理赔服务

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第6题
赵欣是某寿险公司理赔部门的一名工作人员,由于一次马虎,给付理算时数额错误,虽然后来及时发现补救,最终没有给公司造成经济损失,但主管领导依然给她扣除本月奖金200元的惩罚。这种惩罚性的手段属于寿险公司常用约束手段中的()。

A.公司章程约束

B.合同约束

C.法律约束

D.监管约束

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第7题
客户所提交理赔资料中被保险人的姓名应()一致。

A.与保险合同中姓名一致

B.可以与核心系统中姓名不同

C.与身份证上姓名一致

D.可以与所交材料中姓名不同

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第8题
2009年12月,姚某向寿险公司投保了定期寿险,保险金额为100万元,保险期间为5年,姚某选择分5年交纳保险费。保险合同生效后,姚某均按时交纳了保险费。2012年5月,姚某在实施抢劫过程中,被乱枪击中而死。姚某的家属向寿险公司提出理赔申请,则寿险公司应向姚某的家属()。

A.退还保险费

B.给付保险金100万元

C.退还该保险单的现金价值

D.支付0万元

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第9题
李先生30周岁时投保某款分红保险,红利分配方式为增额红利法,首年度交费4000元,保险金额为10万元。在次年合同生效对应日保单进行红利分配后,保险金额增加至101808元,终了红利为保险金额的4%,假设,李先生在第二个保单年度内身故,则下列说法正确的是()。

A.保险公司将退还已交保费4000元

B.应理赔的保险金额为101808元

C.终了红利为4072元

D.受益人最终能得到105880元

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第10题
随着寿险公司业务规模的逐步扩大以及信息技术的快速发展,寿险公司出现了将核保业务、理赔业务、客服业务等后台作业和服务集中进行处理的趋势。整体而言,集中理赔业务的流程顺序是()。

A.受理→立案→审核→权限判断→签批→给付

B.受理→立案→权限判断→审核→签批→给付

C.受理→立案→审核→签批给付

D.受理→审核→立案→签批一给付

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第11题
理赔高额风险件三大类不包括()

A.短期意外险(含一年定期寿险)高额风险件

B.短期健康险高额风险件

C.长久呵护类高额风险件

D.风险型寿险高额风险件

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