题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
看见顾客来店,迎宾人员应做哪些动作()
A.举手示意(左手或右手)
B.面带微笑,目光注视
C.不用招呼直接带带领入坐
D.需说迎客语(您好,欢迎光临)
答案
举手示意(左手或右手)面带微笑目光注视需说迎客语(您好欢迎光临)
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A.举手示意(左手或右手)
B.面带微笑,目光注视
C.不用招呼直接带带领入坐
D.需说迎客语(您好,欢迎光临)
举手示意(左手或右手)面带微笑目光注视需说迎客语(您好欢迎光临)
A.售前准备工作很重要,我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源
B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店
C.给顾客提供服务时,要做到细心/温馨/礼貌
D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来