题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在网店装修中，顾客需要掌握的店铺品牌信息最直接的来源是（)。

A.店招

B.店铺装修整体视觉

C.宝贝详情页

D.导航条

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第1题

网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内，尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观，以此来达到哪种效果（)。

A.店铺产品更好的展示

B.店铺产品更好的营销

C.店铺装修更有吸引力

D.店铺更加丰富美观

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第2题

了解商品的规格与特性，是作为一位网店经营者应该掌握的基础信息。以下关于产品规格的多种表现形式，描述错误的是（)。

A.成人鞋子常见尺码从35码到42码不等

B.食品、化枚品、茶叶常用重量来表示

C.液体商品常用容量来表示

D.电线、装修管材、窗帘杆等通常用重量来表示

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第3题

得体的店铺装修效果可以延长顾客在店铺的停留时间。（)

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第4题

在促销时，店面内销售人员应当做到的是：（)。

A.积极招揽顾客

B.勤盯临时促销员是否做好了工作

C.同顾客多多交流，加强其对品牌的兴趣

D.掌握销售话术，努力锁单

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第5题

网店中的众多商品都是通过网页来展示的,这些页面中最重要的就是店铺首页和宝贝详情页。（)

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第6题

（)是消费者打开网店首页最先看到的地方。就淘宝而言，它可以让消费者在浏览网店时体会店主的良苦用心，同时还会对网店有比较深刻的印象，从而增加交易的可能性。

A.网店装修

B.网店店标

C.网店产品

D.网店设计

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第7题

新客户关注的是店铺装修的形象、风格以及促销信息，然后寻找自已喜欢的产品或店铺推荐的新款、爆款;另外，客户如果喜欢店铺的风格或商品，可能会收藏店铺或关注店铺等。（)

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第8题

在信息技术与课程结合中，学生需要掌握信息技术的应用技能，如利用信息技术进行信息获取、加工处

理、呈现交流的技能，学会利用资源学习、利用网络通讯工具进行协调交流，合作讨论式的学习。()

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第9题

以下有关产品描述的核心关键点正确的是()。

A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容

B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同

C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中

D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好

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第10题

信息时代里的企业就像一个完整的人，组织如骨骼，资金如血液，信息如神经。信息流就是生命线，信息系统是神经系统，顾客需求是刺激源。在统一的数字神经系统下，从决策到管理者再到执行者，从人到机器，如果信息可以一路顺畅，整个企业就能用一个大脑思考。这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求做出及时准确的反应，还有在对这类信息资源的筛选和分析汇中不断寻找新的机遇，拓展进步的空间，打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌。这段文字意在强调：

A.打造知名品牌是企业长远发展的基础

B.应高度重视企业各个环节的有效整合

C.如何对顾客需求做出及时准确的反应

D.信息系统对企业具有至关重要的意义

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第11题

：顾客并不像通常所描述的那么容易被操纵，他们知道自己需要什么。他们需要的东西和别人认为他们需要的东西可能有很大的差别。据此可知（）

A.广告投资与商品销售不成正比

B.大多数人购物认准一种品牌多年不变

C.在进入商店前顾客大都知道要买哪种牌子的商品

D.顾客在商店购物时一般不喜欢他人的介绍或建议

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