题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
保险代理人李四培训理财经理时宣导:客户线下投保单信息理财经理代写下都行,最后只要客户签名就可以,反正客户也不会退保,这样客户还省事。这种做法对吗()
答案
否
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否
A.对引发声誉事件的经营管理问题进行责任追究
B.对处置声誉事件不当的部门和人员进行责任追究
C.在发生声誉风险事件时,引导相关销售人员积极配合公司做好客户安抚工作,防止事件升级
D.加强对合规销售的培训和宣导,强化声誉风险防范意识
A.派送网点负责人名片
B.派送理财经理名片与宣传资料
C.派送自己的名片与宣传资料
D.约定后续联络方式
A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息
B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%
C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理
D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容
A.当客户表现出热情的时候,通常较容易答应理财经理的要求
B.当客户完成第一次开户的时候,通常代表对银行的认可
C.当客户第一笔交易成功完成时,通常代表客户对理财经理的服务和理财建议的认可
D.当客户说谢谢或者领奖的时候,成功率会比较高
A.理财经理引导客户按风险等级较高的结果填写风险测评问卷
B.由客户本人按自己真实情况填写问卷
C.销售产品时推荐超过客户风险评级的产品
D.理财经理可以让客户先签约打款,后补填风险测评问卷