题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在柜面办理批量业务,柜员小D收到10万元现金后,操作收批量开户或存款现金交易,因系统不稳定,小D再次进行了发送,后发现系统重复记账,产生现金短款10万元。对于该笔短款,应当通过下列那种方式进行核销()
A.短款收回
B.冲正原交易
C.短款转支出
D.差错调整
答案
D、差错调整
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A.短款收回
B.冲正原交易
C.短款转支出
D.差错调整
D、差错调整
A.柜员打印主件后交客户重新签字
B.柜员打印主件后交客户加盖名章和手印
C.柜员打印主件后交客户加盖名章或手印
D.客户不会签字也无名章,需客户加盖手印后经办柜员在凭单空白处注明该笔交易由客户本人办理,客户不会写字且无名章,营业主管签名确认
A.柜员在办理业务时未检验卡的真实性、有效性和客户身份即受理业务的
B.办理取款业务认真核对持卡人签名的
C.违规办理柜面冲正交易的
D.其他违反柜面存取款操作流程的
A.客户持有郝某的身份证,可以视为委托代办业务,在对被代理人的身份进行识别后,可正常受理
B.也应对代理人进行身份识别,未能有效识别时,应拒绝办理业务
C.应采取合理方式确认代理关系的存在,若无法证明代理关系存在,应拒绝办理业务
D.保险公司不应主动向郝某了解情况,避免促使家庭纠纷恶化
A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务,柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明,可以直接处理
A.身份证
B.授权书
C.防范私售风险提示书
D.理财风险评估