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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

库存控制基于两点考虑:一是顾客服务水平,二是()。

A.订货成本与库存持有成本

B.服务半径

C.采购成本

D.缺货成本

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第1题
评价库存管理绩效的指标有:顾客服务水平;库存周转率与___。

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第2题
茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时,其指导思想必须明确两点,一是积极主动,二是()。

A.面带笑容

B.举止规范

C.语言亲切

D.选准时机

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第3题
库存控制的基本决策内容主要有: ()

A.确定相邻两次订货的间隔时间

B.确定每次订货的订货批量

C.确定每次订货的提前期

D.确定库存系统的特点

E.确定库存满足供货的服务水平

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第4题
在进行企业文化工作环境设计时,一定要考虑两点,一是明确企业的性质及总体的定位,二是要多做一些和企业工作环境相匹配的、能够体现文化理念的设计。()
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第5题
商品保质期管理要做到两点:一是(),二是处理临近保质期商品。

A.及时上架销售

B.控制保质期

C.加快商品流转

D.做好保质期记录

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第6题
有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第7题
标准化的程序要求对物业管理工作起着有序的指挥与严格的控制作用,并能使工作方法与服务内容得到持续不断的改进,从而提高服务水平和争取更高顾客满意度。()
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第8题
4C营销组合策略中,“客户策略”是指()。

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本

B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源

C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便

D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

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第9题
库存控制应做到()
A.轮转基于先进先出,定期盘库

B.轮转基于近有效期先出,部分使用容器的安全关闭/密封,防止损坏/污染

C.轮转基于先进先出,近有效期先出:对陈旧及过时的物料经常检查,连续循环计算或周期性库存平衡

D.轮转基于先进先出,近有效期先出;连续循环计算或周期性库存平衡:重大库存不符须调查:部分使用容器的安全关闭/密封,防止损坏/污染:损坏容器的内容物不应使用,除非内容物末受影响及经EHS风险评估:对陈旧及过时的物料应经常检查;应有所有物料的现行物料安全数据表(MSSs)

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第10题
当对库存控制进行决策时,应考虑()等因素。

A.库存货物的重要性

B.企业的资金状况

C.库存货物的可替代性与季节性

D.政策或自然条件影响

E.厂商出产情况

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第11题
从生产的角度出发,企业长期追求的是()。

A.客户服务水平高

B.库存最小

C.资源充分利用

D.生产规模足够大

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