题目内容
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[主观题]
新设自助服务网点选址，从安全性和维护声誉考虑，要求做到()
新设自助服务网点选址，从安全性和维护声誉考虑，要求做到（)
A.结构、位臵能确保安全
B.持续营业有保障
C.业务检查监督有保障
D.突发事件响应能保障
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A.价格便宜，按需弹性分配，客户不需投资
B.价格便宜，业务专属，兼具公有云的高性价比、私有云的安全性，以及大客户所需的定制化
C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决，轻松放心
D.相当于从自有厨房引入厨师上门，在家也能享受定制化服务专属云
下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的是()。
A.对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查
B.对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查
C.对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况
D.ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。
A.重视对客人心理服务
B.维护饭店声誉，不能否定自己
C.要善解人意
D.对客人要“反话正说”
A.卫生清洁服务，包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等
B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等
C.做好自助设备简单故障的排除工作，无法排除的，应及时与分行科技信息管理部门联系维修
D.设备升级维护，对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级
A.经济性
B.观赏性
C.安全性
D.舒适性
银行业协会应通过（）方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。
A.行业自律
B.维权
C.协调宣传
D.以上全是
