首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

消费者的仅退款申请,须在()小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意并自动退款给用户。

A.12

B.24

C.48

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“消费者的仅退款申请,须在()小时内处理,逾期未处理的,系统将…”相关的问题
第1题
买家购买了包邮的马桶,物流送到后,消费者直接拒收了,并且申请了未收到货仅退款,商家核实此件消费者是无理由拒收,且有返件费用产生。商家需要提供什么凭证()。

A.拒绝消费者退款,并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请

B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后,联系消费者协商,未能协商一致拒绝退款

C.商家联系消费者协商,货物已经发出,需要消费者承担来回运费才能给退款,未能协商一致拒绝退款

点击查看答案
第2题
以下属于表面不一致场景的是()

A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹,说包裹里面只有一张贺卡

B.物流显示11:24分买家签收了包裹,13:09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片

C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只

D.发货包裹显示签收,消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己

E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言,我拍的是白色衬衫,给我寄过来一个绿色的什么意思

点击查看答案
第3题
以下场景以及举证的凭证对应正确的是()?

A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发

B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图

C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证

D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图

E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”

点击查看答案
第4题
小张在多多上买了内存卡,反馈内存卡内存不符以下处理方式正确的是()

A.签收次日三个月内消费者举证有效的情况可以支持50元以下的金额仅退款

B.签收次日三个月内消费者举证有效的情况可以支持100元以下的金额仅退款

C.签收次日三个月内消费者举证有效的情况可以支持20元以下的金额仅退款

点击查看答案
第5题
小梁买了一个小凳子,金额未超过50情况下,物流签收后的2个月内反馈甲醛问题,消费者提供凭证有效的基础上商家未有效举证我们是支持用户操作仅退款()
点击查看答案
第6题
拒收件如何申请售后()

A.申请退货退款

B.申请换货

C.申请仅退款(特殊情况,与售后已沟通)

D.不申请

点击查看答案
第7题
每天中午12点前要完成的任务有哪些()

A.12点之前申请的未发货退款

B.12点之前申请的已发货仅退款

C.退货退款中12点之前申请的退款待处理

D.未发货2h秒退

点击查看答案
第8题
商家拒绝仅退款申请后几日内买家未做处理的,则视为用户逾期未处理?()

A.3

B.4

C.5

D.6

点击查看答案
第9题
消费者提交退货/换货申请后,商家应在哪个时间节点进行退款/换货。
点击查看答案
第10题
道具交易中,卖家点击发货后,买家申请仅退款被拒绝,买家可()申请平台介入

A.立即

B.在卖家拒绝退款48小时后

C.在买家第一次申请退款48小时后

D.在买家申请退款48小时后

点击查看答案
第11题
支付超钟无法取消订单可建议客户申请仅退款等待审核()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改