题目内容
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[主观题]
账户信息服务的受理渠道有().
账户信息服务的受理渠道有().
A.电话银行
B.营业网点
C.网上银行
D.自助终端
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A.电话银行
B.营业网点
C.网上银行
D.自助终端
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》
B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改
A.客户服务
B.账户
C.信息维护
D.账户基本信息
A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
A.【660501】手机银行服务管理
B.【660502】手机银行日志查询
C.【630023】电话银行服务功能查询
D.【660010】usbkey初始化
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括