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[判断题]

住宿期间,贴身管家22小时为住店宾客提供细致、周到的服务。()

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第1题
贴身管家其实并不“贴身”而是通过管家的努力达到无缝隙的服务。()
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第2题
作为贴身管家认真负责和反应迅速是管家服务最基本的要求。()
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第3题
住客房的含义是()。A.可以供客人住宿的房间B.可供出租的房间C.客人住店,但已外出的房间D.住有客人

住客房的含义是()。

A.可以供客人住宿的房间

B.可供出租的房间

C.客人住店,但已外出的房间

D.住有客人的房间

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第4题
发现通缉协查对象时,在确认通缉协查对象无误后,需准备哪些相关资料并复印,及时报告公安部门()。

A.宾客摄像电子扫描件

B.宾客临时登记住宿单

C.宾客身份证复印件

D.宾客联系方式

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第5题
电话商务是客人住店期间服务的内容之一。此题为判断题(对,错)。
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第6题
延期续租是客人住店期间服务的内容之一。此题为判断题(对,错)。
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第7题
客人住店期间的服务是前厅部五个服务阶段之一。此题为判断题(对,错)。
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第8题
客人住店期间服务包括:()、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。A.问询留言B

客人住店期间服务包括:()、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.问询留言

B.外购食品服务

C.外购药品服务

D.带客看病

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第9题
客人住店期间服务包括:问询留言、报刊信件、()、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。A.外购药品

客人住店期间服务包括:问询留言、报刊信件、()、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.外购药品服务

B.代客送文件服务

C.电话商务

D.外购食品服务

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第10题
不用主动为宾客提供周到的服务。只有在客人提出来之后为客人提供服务,才是合适的。()
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第11题
客人住店期间服务包括:问询留言、()、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。A.外购药品

客人住店期间服务包括:问询留言、()、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.外购药品服务

B.报刊信件

C.代客送文件服务

D.外购食品服务

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