如果结果不匹配，请 
更多“《铁路旅客运输服务质量标准》规定行李车办公室有遮光帘、时刻表…”相关的问题
第4题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察的职责有（)。
A.监督监察客运服务质量
B.监督监察客运服务设备、设施运用情况
C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
第6题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，以确保旅客运输安全、旅客需求为出发点和落脚点，最大限度地减少因自然灾害或铁路交通事故给旅客带来的影响，做好旅客（)工作。
A.安全
B.服务
C.应答
D.餐饮
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（)。
A.16℃-20℃
B.18℃-20℃
C.18℃-22℃
D.18℃-26℃
第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（)年。
A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
《铁路行包运输管理办法》规定，下列（)属于"五严禁"的内容。
A.严禁在装卸车作业时以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车
B.严禁牵引车在行驶时摘挂拖车
C.严禁牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室
D.严禁牵引车在站台同侧有列车运行时行驶
第10题
以下哪种情况下，道路旅客运输承运人没有拒绝运输的权利？（）
A.旅客无票乘车
B.旅客不交付票款
C.旅客不能按客票规定时间乘车，但是在规定时间内办理了变更手续
D.旅客坚持携带易燃易爆等危险品上车
