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第8题
E企赢开户，申请材料填写的基本要求（）
A.系统中录人的客户信息，需与申请书中所填对应信息一致
B.申请书中联系人签字需与联系人姓名一致
C.申请书中单位公章需与单位名称一致
D.申请书填写完整，不得有涂改
第10题
话务员欠费开机的操作界面（转接IVR）（）
A.客户信息—已开业务
B.业务受理—外部系统平台
C.通过综合接续-转接业务办理界面， 先在级别选项下拉选择欠费停机后，在左侧边菜单中选择信用开机（欠费开机）进行转接
D.客服系统->来电信息界面停开机处旁边的详细里的客户原因欠开记录，点击申请开机
第11题
对于开户前核实法定代表人开户意愿，不得采取电话核实的方式。其中，对于风险程度较高的客户，必须采取面对面录音录像的方式并留存双录文件。意愿核实照片应能反映核实现场场景，核实人员和法定代表人均应入镜，人物清晰可辨识（）
