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第1题
质量客诉事件应急处置反馈应在（）时间进行上报反馈至营运部、商品部、EHS部
A.10分钟
B.≤15分钟
C.≤20分钟
D.≤30分钟
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第2题
客户来电处理、跟进，在关联部门回复结果后（）内回访客户
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第5题
番茄工作法中，每次专注时间为多少分钟（）
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第7题
输血前血袋在室温下放置时间为（）
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
E.30分钟
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第8题
为了达到置换空气的目的,通风的时间一般为（）
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
E.30分钟
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第9题
电影放映时，每隔（）分钟巡视一次，每次时间为（）分钟
A.20分钟 2分钟
B.15分钟 3分钟
C.25分钟 2分钟
D.30分钟 2分钟
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第10题
在紧急状态下，全院护士必须无条件服从护理部调配，接到紧急任务后，备班护理人员马上信息回复并于（）分钟到达现场
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
E.30分钟
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