题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
充电设施故障抢修人员到达故障现场,抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统,抢修完毕后5分钟内抢修人员向本单位反馈结果并30分钟内完成填单、回单工作。国网客服中心应在接到回复工单后()内回访客户。
A.24小时
B.48小时
C.1个工作日
D.5个工作日
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A.24小时
B.48小时
C.1个工作日
D.5个工作日
A.90;1;4
B.90;2;4
C.45;90;2
D.45;90;4
A.报修
B.催办
C.意见
D.投诉
A.当班工长依据故障信息和抢修流程表布置任务
B.各项工作准备齐全,即刻出发故障现场
C.抢修人员在途中确认和细化故障处理方案
D.人员到达现场后,依据分工进行抢修作业