题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
酒店女员工的站姿应该注意以下哪些方面()
A.脚后跟并拢,双脚脚尖分开呈V字形
B.两腿并拢
C.挺胸收腹,双眼平视,面露微笑
D.双手虎口相嵌、四指并拢,自然垂放于体前
答案
D、双手虎口相嵌、四指并拢,自然垂放于体前
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A.脚后跟并拢,双脚脚尖分开呈V字形
B.两腿并拢
C.挺胸收腹,双眼平视,面露微笑
D.双手虎口相嵌、四指并拢,自然垂放于体前
D、双手虎口相嵌、四指并拢,自然垂放于体前
A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋
B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物
C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全
D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗
A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
C.吃东西、接打与工作无关的电话
D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作
E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作
A.要面带微笑以标准站姿候迎客户
B.关注销售大厅情况,随时为客户提供服务
C.配合销售人员,及时为客户提供服务
D.按照先长后幼、先女后男的顺序递送茶水