A.以人的需要为中介,反映的是客观世界与主体需要之间的关系
B.是主体的一种主观感受,或者说是他的一种内心体验
C.有其外部表现形式,包括面部表情、身体表情和动作表情
D.都会产生生理上的激活水平,不同的情绪情感的生理反应模式是不同的
下列哪一项是情绪的外部表现?()
A.脑电的变化
B.皮肤电的变化
C.呼吸的变化
D.面部表情
A.面部表情
B.姿态表情
C.语调表情
D.生理唤醒
A.能及时发现顾客进厅,以最快的速度小跑或快步走过去接待
B.面部表情柔和自然,主动与顾客打招呼,言语亲切
C.能主动了解顾客需求,主动为顾客介绍、展示、推荐商品,主动估计顾客多试穿、试戴、试用
D.始终如一的主动热情,百问不烦,百挑不厌