题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
答案
否
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否
A.1、0、0、1
B.0、1、0、1
C.1、0、1 、1
D.0、0、0、1
A.保持室内清洁,租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料,办公室做洽谈间用
B.样板间内放置大销控表,实时了解项目租赁情况,配合销控表逼定客户
C.介绍样板间室内细节以及装修工艺,解答客户对室内疑虑
D.若样板间和租赁房间有差别,无需对客户过多介绍
A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域,方可进入工地参观
B.进工地前,置业顾问和客户均需先戴好安全帽
C.进入工地须注意安全措施,置业顾问须走在客户前方
D.实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行