题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当受理到客户购买的商品原包装少附件,以下客服做法正确的是()
A.同理心安抚客户情绪
B.商品商品是否已经使用
C.不影响使用:解释安抚道歉,供应商内部可择优处理
D.影响使用:联系工厂安排补发
答案
D、影响使用:联系工厂安排补发
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A.同理心安抚客户情绪
B.商品商品是否已经使用
C.不影响使用:解释安抚道歉,供应商内部可择优处理
D.影响使用:联系工厂安排补发
D、影响使用:联系工厂安排补发
A.违背承诺
B.骚扰他人
C.虚假交易
D.直接退款是可以的
A.合格品
B.不良品
C.待处理品
D.废品
A.20
B.30
C.50
D.100
A.7
B.14
C.15
D.20
A.10
B.20
C.30
D.60