A.搭乘国际航班直接过境,在144小时内不离开规定口岸的外国人
B.马来西亚华侨回国探亲
C.美国华侨到北京旅游
D.来华探亲的韩国人
E.经边防检查机关批准,临时离开机场的游客--
A.将发现的情况及时向有关机构报告;
B.提供自己掌握的该2名游客形迹可疑的证据;
C.必要时协助前来询问的有关军事机关;
D.我是来旅游的,多一事不如少一事,不去理睬。
A.婉言拒绝
B.满足需求
C.表示歉意
D.置之不理
E.予以协助
A.乘晕宁、珍视明、咽喉片
B.止痛素、止泻灵、感康
C.乘晕宁、胃安、白加黑
D.硝酸甘油、乘晕宁、胃长宁
A.讲解员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信。
B.讲解员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C.讲解员的讲解要做到清楚,指的是讲解员的口齿要清楚。
D.讲解员应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,进行讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
E.讲解的过程中讲解员要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。
A.与全陪一起陪同前往
B.要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个便条给他们
C.应帮助他们找好车辆,车费由游客负担
D.为了保证游客的安全,拒绝他们的要求
E.应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项
A.讲解员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映了客观事实,让人感到真实可信。
B.讲解员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C.作为讲解人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
D.讲解的过程中讲解人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此讲解讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。
A.导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信。
B.导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C.导游的讲解要做到清楚,指的是导游的口齿要清楚。
D.作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
E.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。
A.最近一段时间,他在东湖绿道上健步走时,多次看到专业拍鸟人员在该绿道上拍夜鹭。这些拍鸟人告诉他,生活在东湖一代的夜鹭体型较大、外表美观、数量也多,容易被拍到
B.近几天的留言上,一些游客建议园方将这些绿化篱笆墙剪矮点,比如将它们削到只有半米高,还有游客说,园方应该将绿化篱笆墙拆除,而用铁丝网来代替它……
C.石榴红村是武汉市十大魅力乡村和国家级3A景区,也是武汉绿色蔬菜供应基地。景区按照一村一品一村一特色的思路,建有春桃、夏榴、秋桂、冬梅几个景观村落
D.谈笑有鸿儒,往来无白丁。读书会的参与者来自各行各业——教师、创客、大学生、中医院医生、金融从业者、自由职业者……他们利用自己的业余时间,定期参与读书会活动
A.客房部
B.电话总机
C.值班经理
D.总服务台