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[判断题]
使用非文明用语或发生不文明行为，影响本行服务形象属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中的等级一（）
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是
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A.1、 恭迎客户，向来车或客户敬礼，待车辆驶离或客户离后礼毕
B.2、 遇到客户咨询，敬礼，面带微笑，目视对方，并及时做出回答
C.3、 发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻
D.4、 协助销售中心保洁人员做好环境维护
A.就坐时应坐椅子三分之一处，挺拔端正，无翘脚托腮
B.大堂经理站累了，可以在咨询引导台处靠着休息一会
C.在岗员工除部分工作或业务交流外，不能出现聚众聊天喧哗等行为
D.在岗员工均需要使用十三字文明用语
A.巡逻时遇到客户经过，止步敬礼。遇到客户咨询时，止步敬礼，目视对方，并及时作出回答
B.按照规定路线巡逻园区，并签到巡查重点部位
C.发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻
D.积极协助其他岗位工作，依据指令进行协助。协助案场保洁人员做好案场的环境维护
A.不得用自有资金购买本行发行的理财产品
B.不得为理财产品投资的非标准化债权类资产或权益类资产提供任何直接或间接、显性或隐性的担保或回购承诺
C.不得用本行信贷资金为本行理财产品提供融资和担保
D.以上都包括
A.使用非公司规定渠道传递公司敏感信息
B.工作时间办理私人事务，影响正常工作，经批评教育拒不改正
C.自己或者胁迫、教唆他人实施可能影响工作秩序或工作进度的行为
D.由于员工个人行为或不遵守公司规定，导致公司可能受到行政机关处理或者处分
A.安检员出勤率高峰时期少于4人，平峰时期少于3人配置扣减0.2分
B.安检员执岗不规范，出现聊天、玩手机、站姿不规范、不使用文明用语等行为扣减0.1分
C.安检设备不按规定充电维护，卫生不达标扣减0.2分
D.安检员无证或持临时证人员进行执机操作扣减1分
E.站区、车站安检员台账、安检设备台账不健全、不规范，扣减0.2分
A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
B.侮辱、殴打、胁迫游客
C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
D.传播低级趣味、宣传迷信思想
E.国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为
A.因使用记录仪方式方法不当，引发旅客投诉，造成不良影响。
B.故意损坏或使用、保管不善，致使记录仪及其配件丢失
C.列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程
D.未及时卸载记录仪所拍数据，造成没有存储空间而影响使用
A.各级机构及其从业人员在案件中不涉嫌刑事犯罪，但存在违法违规行为且该行为与案件发生存在直接因果关系
B.各级机构从业人员违规使用重要空白凭证、印章、营业场所等，套取本行信用参与非法集资等活动
C.各级机构从业人员涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务犯罪
D.各级机构从业人员侵犯客户个人信息
E.以上都是
