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[单选题]

对不服管理而资格又老的员工,在他完成业绩不好的时候,领导应该做的事情是()

A.直接指出他的问题,督促他完成业绩

B.用良好的态度赢得他的心

C.软硬兼施是对付这类员工最好的方法

D.弄明白他不服管理背后的原因,找到利益共同点以达成共识,促成结果

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D、弄明白他不服管理背后的原因,找到利益共同点以达成共识,促成结果

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第1题
管理者与员工的区别,包括以下如些()

A.员工接受管理而管理者管理下属

B.员工通过个人完成工作而管理者通过他人完成工作

C.员工强调个人业绩而管理者注重团队业绩

D.员工接受公司价值观而管理者认同并传扬公司价值观

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第2题
:印象管理是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程,它是自我调节的一个
重要方面,也包括了与他人的社会互动,是自我认知观点的核心,人类的一种基本动机是,不论个体在组织内部还是组织外部,都渴望被别人积极看待,避免被别人消极看待,试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理,而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极的看待自己的防御性措施是保护性印象管理 下列属于保护性印象管理的是:

A .林处长平易近人,总是以身作则,最近单位为灾区募捐,他捐的钱物最多

B .小张新来单位,对老员工孟某的意见总虚心接受,并常常表示自己很佩服他

C .小李工作后朋友很少,但他对同事说,他在大学读书时,学习和体育非常好,朋友也很多

D .公司领导分配小王一项任务,小王很久没有完成,领导催促他时,他说,“这段时间我很忙,我会尽力完成”

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第3题
:印象管理是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面,也包括了与他人的社会互动,是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是,不论个体在组织内部还是组织外部都渴望被别人积极看待,避免被别人消极看待,试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理;而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。 根据上述定义,下列属于保护性印象管理的是()。

A.林处长平易近人,总是以身作则。最近单位为灾区募捐,他捐的钱物最多。

B.小张新来单位,对老员工孟某的意见总是虚心接受,并常常表示自己很佩服他。

C.小李工作后朋友很少,但他对同事说,他在大学读书时,学习和体育非常好,朋友也很多。

D.公司领导分配小王一项任务,小王很久没有完成,领导催促他时,他说:“这段时间我很忙,我会尽快做。”

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第4题
员工的业绩管理究其根本是帮助各个部门经理把公司的战略分解为每个员工的工作目标,帮助企业完成近期的预算,既而贡献于企业长远目标的实现。()
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第5题
黄强是某公司销售部一位能干的青年业务骨干,因工作能力突出,被派到下屋分公司担任销售经理,负
责开拓市场。分公司销售部有8位同事,黄强满怀信心,决定大展拳脚,出色完成总部交给他的任务。想不到黄强一到分公司,就遇到了苦恼的事。老李是分公司销售部资历最深的“元老”级员工,经验丰富,对当地市场情况熟悉,也掌握了很多客户资源。他认为黄强年龄不大,资历不够,利用其在销售部的影响力,联合了几个人一起抵制黄强。黄强通知大家下午五点开会,好几个人都用充分的理由来找他请假。在会上,老李还就一份销售计划,当众对黄强提出质疑:“这里的市场情况,我比你熟悉得多。”因为老李没有按照黄强的要求完成工作计划,黄强扣减了老李的月奖金。以后的工作怎么开展呢?黄强感到非常苦恼。

1.黄强通过扣减奖金的方式开展管理,是运用了()

A.惩罚权

B.专长权

C.奖励权

D.个人影响力

2.对于黄强的这种做法,你认为()

A.不合适,惩罚的方式会影响员工的积极性,黄强应该用激励、鼓励等正激励的方式

B.合适,对不服管的员工就应该严格要求,让他认识到自己的错误

C.不合适,这样会激化老李的抵触情绪和部门内的矛盾,没有充分利用老员工的长处

D.合适,通过严厉处罚和“杀鸡儆猴”效应,树立起自己在新部门的权威

3.对待老李这样的资深下属,如果你是黄强,你不会()

A.在私人关系上,和老李加强沟通交流,肯定他以往的贡献,拉近距离

B.在工作中尊重老李,用真诚的态度和实际行动赢得他的认同

C.尽一切机会展现自己的领导才能,以德服人,以才服人

D.拉拢、团结部门里的其他人,对不服从管理的员工进行分化,逐个击破,孤立老李

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第6题
在任职资格管理组织中,()负责组织与协调评委资源,支撑完成员工任职资格评定。

A.管委会秘书

B.支撑组秘书

C.执行秘书

D.工作组秘书

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第7题
在任职资格管理组织中,()负责组织与协调评委资源,支撑完成员工任职资格评定。

A.管委会秘书

B.支撑组秘书

C.执行秘书

D.工作组秘书难度系数:易

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第8题
股权设计的目的在于提高业绩、安抚和回报老员工、降低人力成本现金支出、吸引和留住人才。()
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第9题
根据税收征收管理法律制度的规定,纳税人对税务机关的下列具体行政行为不服时, 应当先申请行政复议,对行政复议决定不服的,可以再向人民法院提起行政诉讼的是()。

代开发票

资格认定

税款征收

税收保全

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第10题
欧洲某些国家的公共交通系统的售票处大部分是自助的,也就是你想到哪个地方,就根据目的地自行买
票。没有检票员,甚至连随机性的抽查都非常少。据说有人做过统计,逃票被抽检抓到的比例大约只有万分之三。

一位中国留学生发现了这个管理上的漏洞,或者说以他的思维方式看来是漏洞。他也很乐意于不用买票而坐车到处溜达,在他留学的几年期间,他一共因逃票被抓了三次。毕业后他以各科全A的成绩去德国各大公司求职均被拒绝,他只好降低自己的求职条件,可是仍不被聘用。在一次求职失败后,他愤怒地质问拒聘自己的人事主管自己成绩优异而不被录用的原因,在他一再的质问下,对方只好说出:非常遗憾,由于您的社会信用上记录着您曾乘地铁没有买票,因此我们不能聘用您。老外回答:先生,我们并不是歧视你,相反地,我们很重视你,因为我们公司一直在开发中国市场,我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作,所以你一来求职的时候,我们对你的教育背景和学术水平很感兴趣,老实地说,从工作能力上,你就是我们所要找的人。但我们查了你的信用记录,我们发现你有三次乘公车逃票被处罚的记录。我们注意到了,第一次逃票是在你来我们国家后的第一个星期,检查人员相信了你的解释,因为你说自己还不熟悉自动售票系统,只是给你补了票。但在之后,你又两次逃了票。此事证明了几点:

第一你不尊重规则,不仅如此,你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用;第二你不值得信任,而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,因为如果你负责某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权,为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没办法雇用你,可以确切地说,在这个国家甚至在整个欧盟,你可能找不到雇用你的公司,因为没人会冒这个险的。(节选自2002年10月21日《人民法院报》法治时代)

结合所学伦理学相关知识,分析资料中中国留学生没有被录用的主客观原因。

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第11题
在绩效考核的目标管理法中,()。

A.企业和员工必须首先共同建立一套明确的绩效考核目标

B.必须用强迫分布法对员工的业绩进行排序

C.目标必须全部是可量化的,不能有主观评定指标

D.目标的制订是由下而上完成的

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