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SOP指的是门店岗位标准流程鉴定表()

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第1题
OPR是检核SOP手册中的标准和流程在门店的落地情况和实施效果的工具()
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第2题
标准作业程序(SOP)是一种标准的作业程序,其精髓就在于把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化,使得任何一个处于这个岗位上的人,经过培训后都能很快胜任该岗位工作。()
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第3题
日常SOP中销售拜访流程中,拜访一家门店需要做哪些事情()

A.钉钉签到打卡

B.签到备注详情

C.拜访结束与主管汇报情况

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第4题
SOP三个维度是()

A.一日生活流程

B.六大板块

C.各岗位人员

D.安全管理

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第5题
SOP是指()

A.节拍时间

B.产品名称

C.标准操作流程

D.产品标准时间

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第6题
SMT指的是?()

A.门店店长

B.门店店员

C.门店管理团队

D.门店运营流程

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第7题
关于庖丁说法不正确的是()。

A.SOP关于标准业务处理流程

B.FAQ关于常见问题解答

C.带入订单会正确展示SOP

D.SOP关键词需准确点选

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第8题
员工上岗前有哪些注意事项()

A.上岗前SOP(标准作业指导书)要熟悉

B.上岗前需要充分熟悉本岗位上的物料

C.上岗前需要充分了解本岗位上工装设备使用要求

D.上岗前需要充分熟悉本岗位上的检验量具的使用方法

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第9题
训练系统中包含哪些流程()

A.训练员鉴定流程

B.每月训练员会议流程

C.部门工作流程

D.年度岗位精英比赛

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第10题
在团队、培训管理管理方面()

A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面

B.团队士气激励及沟通协调管理

C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理

D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等

E.门店会议(早会及月会)管理

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第11题
依照各厂处安全生产责任制监督考核评分标准下列哪种行为需进行扣分()

A.危险源鉴定及风险评估表未依时间提交之单位

B.危险源鉴定及风险评估表未依鉴别流程落实填写之单位

C.危险源鉴定及风险评估表中填写与实际不符之单位

D.未参加危险源鉴定培训之单位

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