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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

微信备注有哪些()

A.生日、名字、会员卡级别

B.顾客类型、喜好

C.顾客身材

D.相关图片类

E.顾客最近购买金额,购买品类

F.电话号码

答案
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F、电话号码

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第1题
微信会员开卡需要注意哪些()

A.信息需真实有效

B.动态密码保护会员积分

C.不闲麻烦,帮助顾客办理

D.微笑服务

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第2题
门店现有的优惠买单有哪些()

A.会员积分以及充值

B.招商银行

C.口碑

D.支付宝微信

E.大众美团代金券

F.现金抹零

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第3题
与会员建立良好的关系,做好微信运营。下列哪些是正确的()

A.建立会员群

B.店内、朋友圈、公众号及时更新平台海报、软文、维护好会员群,及时群里宣传门店活动

C.做好添加长期优质会员微信

D.朋友圈每天进行锻炼案例等正能量的传播,锻炼前后对比图

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第4题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第5题
使用云锁客功能前要设置好哪些步骤呢()

A.1、门店要开通微信公众号

B.2、门店公众号要授权到伊智系统

C.3、会员要关注门店公众号,并完成会员绑定

D.4、在云锁客板块有开启公众号自动跟踪与回访的按钮

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第6题
客户个人情境客情维护包括哪些方面()

A.询问讨论商家身体状况

B.询问讨论商家经营状况

C.询问讨论微信微博互动

D.询问讨论商家生日和爱好

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第7题
志愿者注册、查看义工时数等微信公众号名字是()

A.智慧党建

B.深圳志愿

C.深圳义工

D.青春深圳

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第8题
想通过微信小程序使用场景化宽带,这个微信小程序的名字是?()

A.智慧家庭助手

B.家宽优选

C.和家亲

D.和家宝

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第9题
下列哪些方式属于排他性促销?()

A.生日福利

B.满500元返100元

C.会员打8折

D.前100名顾客专享

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第10题
建立企微社群的方法是()

A.【微信好友】先加自己微信好友,然后建立群,直接一次性将微信会员拉入

B.【非微信好友】直接邀请会员添加企业微信,然后直接拉群

C.【群二维码】建立企微群,分享群二维码+活动话术,邀请会员加入

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第11题
会员操作端包括()

A.电脑PC端

B.手机APP

C.微信

D.以上都正确

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