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[单选题]

合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:()。

A.应使用合理的称谓

B.当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼

C.很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写,姓不可以

D.在商务礼仪中,可以用职位头衔等称呼

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第1题
邮件礼仪。行文是否有礼有节,措辞是否恰当礼貌,在很大程度上显示了一位职场人士的专业素养,也一定程度地反应了其所在公司的专业形象。简单而又能概况内容的();得体的()(如多人,则是大家,ALL);开头、结尾最好要有();结尾有简单明了的

A.标题,称呼, 签名,问候语

B.标题,问候语,称呼,签名

C.标题,称呼, 问候语, 签名

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第2题
人际交往中使用的称谓语叫做()

A.问候

B.称呼

C.告别

D.礼仪

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第3题
“侯爵先生”或“法官先生”是称呼礼仪中的()称呼。

A.通用

B.公务性

C.专门性

D.荣誉性

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第4题
小林今年读七年级,13岁身高就达到165厘米,像十七八岁的大姑娘,许多同学因此称呼她为“小林姐”,她觉得心里很不舒服。为此,她时不时与同学争吵,进而与同学的关系十分紧张,学习成绩也不断下降。下列对此认识正确的是()①负面情绪可能会破坏人与人之间的融洽关系②负面情绪影响了小林的学习成绩③情绪只会给人带来负面影响④小林应学会合理表达情绪,积极面对负面情绪

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第5题
相见礼仪五要素不包括哪个?()

A.名片

B.称呼

C.介绍

D.微笑

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第6题
下列对《咏怀古迹》(其三)的赏析,有误的一项是()

A.颔联既写出了王昭君一生的苦楚和死后的孤独,也由青冢这一称呼中表现了对这位为民族和睦作 出巨大贡献的女子的歌颂

B.全诗开篇由山清水秀的昭君故里写起,与下文独留青冢向黄昏的死后情景形成鲜明的对比,表现 了作者对昭君命运的同情

C.诗歌的后两联借历史传说谴责了汉元帝的不分美善、朝廷里权贵们颠倒黑白的行为

D.全诗借对王昭君的同情和对统治者的谴责,也表达了自己怀才不遇的感慨

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第7题
在服务工作中,用姓氏主动热情地称呼客人,既是礼仪规范的要求,也是一种成本很低的服务艺术。()
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第8题
关于香港社交礼仪,正确的是()。

A.不宜在姓氏前加“老”

B.忌讳“节日快乐”“新年快乐”

C.送礼物忌讳送钟

D.中英文称呼通用

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第9题
以下不符合称呼礼仪规则是哪项()

A.就高不就低

B.就长不就平

C.喊绰号表亲近

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第10题
一般性的称呼礼仪原则具有普适性,提前搜集并认真领会,会为我们提供一般意义上的指导和规范。()
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第11题
电话沟通礼仪(壹贰叁原则)()

A.壹(三一必备) 一支笔、一本笔记本、一个温暖的你

B.贰(首尾细节) 铃声响起2-4声及时接听,调整语气显尊重,确认重要信息,通话结束

C.接听电话称呼你好/您好

D.叁(规避禁忌)

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