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请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
A.0
B.1
C.3
D.5
A.0
B.1
C.2
D.3
A.1.微笑，2.眉开眼笑，3.哈哈大笑
B.1.眉开眼笑，2.哈哈大笑，3.微笑
C.1.微笑，2.眉开眼笑，3.哈哈大笑
A.1.微笑，2.眉开眼笑，3.哈哈大笑
B.1.眉开眼笑，2.哈哈大笑，3.微笑
C.1.微笑，2.哈哈大笑，3.眉开眼笑
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B.2
C.4
D.6
徐总经理一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。徐总经理接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”听到这里，徐总经理说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！”小李提出，他们一天到晚埋头干活，却不了解工作是为了什么，工作没有给他们带来个人满足感，根据马斯洛的需求层次理论，这说明他们的（）需求没有得到满足。
A.社会
B.自我实现
C.物质
D.成就感
