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第3题
罗伯特·卡茨是美国著名的管理学学者，他提出管理者必须具备技术技能、人际技能和概念技能。某位领导者，他的三项技能比是30:41:56，他最有可能是一位（）
A.高层领导
B.中层领导
C.基层领导
D.以上都有可能
第4题
一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是()。
A.领导者必须有下属或者追随者
B.领导者必须拥有影响追随者的能力
C.领导者必须具有全面的知识和技能
D.领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标
第5题
丁公司为一家电生产企业，面对国内家电市场产品相似程度极高的激烈竞争局面，决定加大服务力度，首先向消费者提供了售后服务一条龙服务，并不断提高服务水平，首创五星级服务，以及多种个性化服务措施，在消费者心目中留下了极为深刻的印象。要求：（1）丁公司采取的是什么战略类型。（2）简述采取该种战略，企业应具备的资源和技能
第6题
简述坦南鲍姆与施米特认为的影响选择领导方式的四个变量（）
A.（1）领导者，包括领导者的人格特点、价值观和天赋
B.（2）下属（员工），包括下属的技能、经验和态度
C.（3）形势，包括组织的文化、时间压力的存在和责任与权力的层次
D.（4）环境，包括生物群体压力的需求、教育标准的改变和工会代表的压力
