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[判断题]

客户在自助终端办理业务,需要先到柜台开通电话银行服务。()

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第1题
邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时, 必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。此题为判断题(对,错)。
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第2题
业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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第3题
对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料?

A.法人或单位负责人的身份证原件及复印件

B.企业营业执照

C.组织机构代码证

D.若非法定代表人办理,出具法定代表人(或负责人)签注的委托授权书

E.若非法定代表人办理,出具代理人有效身份证件及复印件

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第4题
基金定投业务可通过下列哪些渠道办理?()

A.建行柜面

B.电话银行

C.自助终端

D.网上银行

E.ATM机

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第5题
客户申请办理电子商业汇票业务需在我行开立单位结算账户并开通企业网银。()
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第6题
邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币()元(含)以上的跨行转账,客户需要事先到转出账户省内

邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币()元(含)以上的跨行转账,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

A.1000

B.5000

C.10000

D.50000

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第7题
邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币()万元(含)以上的行内转账,客户需要事先到转出账户省内任

邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币()万元(含)以上的行内转账,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

A.1

B.5

C.10

D.20

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第8题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员以任何名义空存空取

B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作

C.不准网点单人临柜及单人经手业务

D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务

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第9题
客户办理卡片自助激活业务,必须使用系统()或()方才可激活卡片。

客户办理卡片自助激活业务,必须使用系统()或()方才可激活卡片。

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第10题
金融智能机器人可普遍应用在营业网点中,为用户提供业务指引、区域指引、业务办理等客户自助型交互服务,有助于提升网点业务办理效率,降低人工成本。()
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第11题
对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的,开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的,应履行下列()手续。
A、双人审批,严格控制

B、双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。

C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。

D、现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。

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