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第2题
测验法适用于下列哪种情况()
A.适用于收集有关事实性问题和态度性问题的信息，适用面较广
B.适用于收集学生的知识水平、能力情况等学习信息
C.适用于对学生的学习过程进行评价
D.适用于收集学生作品和学习反思等相关信息
第3题
问卷法适用于下列哪种情况()？
A.适用于收集有关事实性问题和态度性问题的信息，适用面较广
B.适用于收集学生的知识水平、能力情况等学习信息
C.适用于对学生的学习过程进行评价
D.适用于收集学生作品和学习反思等相关信息
第4题
成长记录袋法适用于下列哪种情况()？
A.适用于收集有关事实性问题和态度性问题的信息，适用面较广
B.适用于收集学生的知识水平、能力情况等学习信息
C.适用于为学生的学习水平进行评价
D.适用于收集学生作品和学习反思等相关信息
第7题
记账结算协议签订的流程是（)①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审
记账结算协议签订的流程是()①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议
A.①②③④⑤⑥
B.①②③④⑤
C.②③④⑤⑥
D.①③④⑤⑥
第8题
以下对CRM的描述不正确的是（)。
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
第10题
测验法、问卷法、成长记录袋法是收集评价学生数据的常用方法，关于它们的说法中正确的是()
A.测验法适用于收集学生的知识水平、能力情况等信息
B.通过问卷法可以获得学生思想和态度等信息
C.成长记录袋法主要用于收集学生作品和学习反思等信息
D.成长记录袋法有利于对学生的学习过程进行评价
