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[多选题]

保险公司接报案人员需根据报案人提供的保单号码、车牌号码、车型等关键信息,查询出险车辆哪些信息?()

A.承保险种

B.保险期限

C.保险费

D.投保渠道

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第1题
保险公司所用的客户关系管理(CRM)系统的一个特点是该系统通常()。

A.只注重现有的保单持有人,不注重举绩者

B.除了为现有保单提供服务外,还能确定其他保单产品的预期购买者

C.不考虑客户的人口统计讯息,也不考虑客户是否使保险公司盈利

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第2题
邮政储蓄机构对保险公司提供的保单必须按重要空白凭证管理。此题为判断题(对,错)。
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第3题
在固定乘数平衡模式中,变额年金保险为投保人提供的最低保单利益保证,相当于保险公司卖给客户一个美式看跌期权。()
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第4题
分红保险不仅提供合同规定的各种保障,而且保险公司每年要将经营分红业务产生的全部盈余以红利的形式分配给保单的持有人。()
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第5题
保全业务是客户服务最重要的工作内容之一,是维护保险公司与客户的重要环节。保险公司通过网站提供投连险、万能险利率公布、条款查询、电子保单下载等服务属于()。

A.前提服务

B.核心服务

C.基本服务

D.附加服务

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第6题
保险公司X正在考虑发行一种新的保单,为那些身患困扰老年人疾病的老年人提供他们要求的服务。该保
单的保险费必须足够低廉以吸引顾客。因此,X公司将为从保单中得到的收入不足以支付将要产生的索赔而忧虑。 以下哪一种策略将最有可能把X公司在该保单上的损失降低到最小?

A.吸引那些将在未来很多年里都不可能提出要求从该报单中获益的中年顾客。

B.仅向那些年幼时没有得过任何严重疾病的个人提供保险。

C.在该项保单中提供比在其他成本更低的保单中数量更多的服务。

D.仅向那些被其他保险公司在类似的保险项目中被拒绝的人提供保险。

E.仅向那些足够富有、可以支付医疗服务费用的个人提供保险。

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第7题
根据《个人分红保险精算规定》,分红保险保单采用累积生息的红利领取方式,在红利计息期间内,保险公司改变红利累积利率的,对于该保单适用改变后的红利累积利率。()
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第8题
以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()

A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务,这种方式可以减少保单销售的中间环节,降低保险公司的经营成本,形成直销保单在价格方面的优势

B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式,最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来

C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道

D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式

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第9题
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,对需要进行需求分析与风险能力测评的投保人的特殊要求不包括()

A.商业银行向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的保险产品

B.保险合同通过系统自动核保现场出单

C.应将保单材料转至保险公司

D.保单通过人工核保后,由保险公司出单

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第10题
根据《分红保险管理暂行办法》的规定,保险公司每一会计年度应当至少向保单持有人寄送一次分红业绩报告,报告内容应包括()。

A.投资收益状况

B.下一年度预计盈余和可分配盈余

C.保单持有人应获红利金额

D.红利计算基础和计算方法

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第11题
保险代理人接受保险公司委托,根据代理合同从事保险业务。下列关于保险代理人的说法中,正确的是()。

A.保险代理人向保险公司和投保人收取代理手续费

B.保险代理人在特殊情况下可以越权代理

C. 保险代理人拥有《保险代理从业人员资格证书》之后方能执业

D.保险代理人以保险公司的名义销售保单、查勘理赔

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