首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

不同阶段提出的购买时间异议,反映了顾客不同的异议原因。推销活动开始时提出:说明顾客只有一点点顾虑,稍加鼓励即可成交。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“不同阶段提出的购买时间异议,反映了顾客不同的异议原因。推销活…”相关的问题
第1题
甲公司的营销员小黄按照约定时间来到H公司,他这次的目的是向H公司采购部的一个女经理推销他们
最新生产的一款办公自动化产品。然而,女经理一口回绝了小黄:“我很忙,没有时间,再者我暂时不需要你的产品。”说完就要关门送客,这时小黄立刻说道:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”女经理看了他一会,犹豫地让小黄进办公室谈。

小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”

女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”

最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。

问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。

(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?

点击查看答案
第2题
顾客说:“联想电脑确实不错,就是价格高了点!”推销员说:“价格确实有点贵,但质量可靠呀,在十几年之内几乎不会出现故障,也不会出现因为电脑出现故障而影响您做事的情况。您不用为修理电脑而花费大量精力和时间了,您的工作效率肯定会提高。多花一点钱买一台放心电脑,对您来说太值了!”这种处理顾客异议的方法是()。

A.补偿法

B.转化法

C.合并法

D.肢解法

点击查看答案
第3题
客户异议处理中所谓不做回答,就是对顾客提出的异议置之不理。()
客户异议处理中所谓不做回答,就是对顾客提出的异议置之不理。()

点击查看答案
第4题
在对加油站服务质量监督过程中,必须着重做好顾客异议的处理工作,以下说法不对的是()。

A.当顾客提出异议或进行投诉时,应热情接待,认真聆听,缓解顾客不满情绪

B.对顾客提出的异议内容做好记录

C.对顾客提出的合理要求,应及时予以解决,不能解决的,应耐心予以解释

D.对顾客提出的虚假异议,可以采取忽视处理法,置之不理

点击查看答案
第5题
顾客异议是在实现销售阶段最常见的一个现象,越是想买,后顾之忧就越多,担心出现各类问题。()
点击查看答案
第6题
下列关于脂肪纯化的说法,不正确的是()。

A.的主要目的是去除多余的肿胀液,其含有利多卡因、肾上腺素等药物

B.吸出的成份包含少则10%高则90%的脂肪组织。因为吸出的脂肪包含不同比例的活性脂肪,如果不进行脂肪纯化,就很难精确估计植入脂肪的量

C.有3种方法:静置法、加热法、浓缩法

D.最近有国内外的学者提出,供移植使用的颗粒脂肪纯化的方法可以适当简化

E.脂肪加工经历了不洗涤-手工洗涤-离心三个阶段

点击查看答案
第7题
小朱是麦田经纪人,其同乡王某在厦门的一家装修公司任职,小朱和王某在同乡聚会时,王某向小朱提出购买小朱成交的顾客信息,以便后期针对性的向顾客推荐装修业务。小朱觉得王某是同乡,为人实在,装修施工也很有品质,便答应了王某的要求,后期向王某出售了一些自己的顾客信息,请问小朱此举违反了哪项制度?()

A.同行间切户、冒名套取资源

B.新增客户超时未录入公盘系统

C.出售、交换、散播公司机密信息

D.盗窃、侵占、挪用、骗取顾客资金或物品

点击查看答案
第8题
以下关于顾客异议的认识哪一项欠妥()。

A.顾客异议是成交的前奏与信号

B.顾客异议是推销过程中的必然现象

C.顾客异议不恰当时应据理力争

D.科学预测顾客异议十分必要

点击查看答案
第9题
给定资料中反映了关于我国“空巢老人”的诸多问题,请对这些问题提出相应的解决对策。(30分) 要求:

给定资料中反映了关于我国“空巢老人”的诸多问题,请对这些问题提出相应的解决对策。(30分)

要求:问题明确;措施得当,具有针对性;分条作答;不超过300字。

点击查看答案
第10题
阅读以下材料,回答问题: 材料一 至恭亲王奕等请购买外洋船炮,则为今日救时之第一要务……若能陆
续购买,据为己物,在中华则见惯而不惊,在英法则亦渐失其所恃。 ——引自曾国藩《复陈购买洋船炮折》 材料二 中国文武制度,事事远出西人之上,独火器不能及。 ——引自李鸿章至曾国藩函 回答: (1)材料一反映了曾国藩的什么主张? (2)曾国藩代表了哪个派别的愿望?与之相对立的政治派别是什么?其主张为何? (3)材料二反映了洋务派什么样的政治主张?试从中分析洋务运动失败的原因。

点击查看答案
第11题
顾客购买商品时心理的8个阶段是什么?

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改