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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下信用卡业务中,哪些为客户必须到柜台办理?()

A.修改持卡人身份证号码

B.修改持卡人姓名

C.修改公司卡的公司名称

D.持卡人挂失

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第1题
当客户活期一本通未登折笔数超过120笔时,系统会提示“未登折笔数超限,请补登折”,客户必须到柜台办理补登折业务后,方可正常使用活期一本通()
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第2题
以下储蓄业务必须到原开户社办理的有()

A.预留印鉴的储蓄存款支取;

B.个人密码的设置、取消;

C.账户冻结、解冻、质押、解质与正式挂失、解挂;

D.通知存款的支取。

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第3题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第4题
以下属于个人重要信息提示包含信息内容的是()。

A.我行好客户”在过去1周中在其他机构的贷款业务

B. 我行“好客户"在过去1周中在其他机构贷款或信用五级分类新增不良卡业务新增逾期61-90天

C.我行“好客户在过去1周中在其他机构贷款或信用

D.我行“好客户”在过去1周中在其他机构信用卡业卡业务新增逾期90天以上务"账户状态新增"呆账”

E.新增为失信被执行人的信息

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第5题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员以任何名义空存空取

B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作

C.不准网点单人临柜及单人经手业务

D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务

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第6题
业务办理人员主要负责为客户快速办理业务,避免客户临柜时间过长,加快营业厅整体流程速度()
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第7题
“超柜位”值守人员应面带微笑,对客户主动问候,密切关注客户业务办理进展,及时为客户进行业务指导和授权业务办理结束后,应主动送别客户()
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第8题
借记卡支付密码遗忘,持卡人办理密码挂失,以下说法正确的是()。

A.必须到发卡行办理

B.只能在发卡行所在地任意营业机构办理

C.只能在发卡行所在省任意营业机构办理

D.可在全国任意营业机构

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第9题
以下哪些情形中,规定禁止单位代办信用卡()
以下哪些情形中,规定禁止单位代办信用卡()

A.在本单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工制定发卡机构

B.信用卡申请人不是本单位员工本人或申请人与持卡人不一致

C.信用卡申请表上签名确认者与持卡人不一致

D.某独立的中介单位为其他单位营销办卡

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第10题
邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。此题为判断题(对,错)。
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第11题
原户为个人客户的非户主转户业务,营业员应通过原户名下的其它移动电话号码及系统中登记的联系方式等,与原户联系,如果可以与原户取得联系,必须按转户要求办理()
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