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[判断题]
邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。此题为判断题(对，错)。
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A.不准营业员以任何名义空存空取
B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作，或兼任综合柜员权限工作
C.不准网点单人临柜及单人经手业务
D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务
A.负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
B.指引客户到相关业务分区办理业务
C.负责本台席周围与台面的卫生清理工作
D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
A.随时观察柜面秩序情况
B.对于柜台前拥挤人数过多、有插队行为等行为时，应立即上前引导
C.提醒客户在休息区等待叫号或者进行有秩序的排队
D.主动给老、弱、残、孕的顾客提供所需帮助，予以照顾优先受理，并向其他客户说明情况，取得理解
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是()。
A.按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度
B.负责支局(行)的业务管理工作
C.负责支局(行)用品用具、用料的请领、保管
D.负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
D.向客户提供准确、快捷、有效的服务
A.柜员张某忘记卡密码，在自己的操作界面上通过活期取款交易测试密码
B.柜员张某的银行卡密码因输错多次被系统锁定，在自己的操作界面做了一笔密码解锁交易
C.柜员张某忘记卡密码，在ATM上测试密码
D.柜员张某需向柜员刘某付款，张某出柜面区，到刘某的柜台前办理了一笔转账业务
