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[单选题]

发挥公众教育作用,利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机,围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题,开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动,属于“浓情暖域”哪项服务内容()

A.七有服务

B.延伸服务

C.金融宣教

D.宣传推广

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C、金融宣教

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第1题
公众教育区域配备监管机构指定的银行业消费者权益保护宣传刊物及数量充足的金融知识普及等读物,或提供电子化获取渠道()
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第2题
金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识()。

A.对

B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》/三、规范金融机构行为/(八)保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

C.动态调整制度、流程、风险控制措施

D.提出修订重要凭证和合同文本等建议

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第3题
按照外部监管、总行要求我行每年3、6、9三个月开展主题教育活动---3月“3.15” “金融消费者权益日”活动、6月 “普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动以及9月 “金融知识普及月”活动()
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第4题
下列做法不正确的是()。

A.利用晨夕会等进行金融消费者权益保护制度、案例的学习和经验交流

B.积极参加金融知识宣教及普及活动

C.以业务营销宣传代替宣教及普及

D.做好金融消费者权益保护调研、统计等相关工作

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第5题
公众教育的内容包括但不限于以下几个方面:。

A.宣介银行产品和服务收费政策,促进银行收费透明化

B.宣介基本金融知识,提高社会公众金融素质

C.介绍常见金融诈骗、非法集资手段和特点,提高社会公众风险防范意识

D.宣讲假币和伪造商业票据的识别方法,避免社会公众财产损失

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第6题
金融机构开展日常性金融知识普及与金融消费者教育活动,可以以营销金融产品和服务来代替金融知识普及与金融消费者教育()
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第7题
以下关于银行领域涉及非法集资的行为,说法正确的是()
A.银行为非法集资提供宣传推介服务B.银行员工组织或者协助非法集资活动C.与银行有业务往来的企业或者个人涉嫌非法集资,银行应继续为非法集资的企业或个人提供开户,支付结算,信贷等正常金融服务D.银行应积极开展防范非法集资宣传月活动,提高行内员工主动防范非法集资风险的意识和能力,提高社会公众对非法集资危害性认识,引导公众自觉远离和抵制非法集资
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第8题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构可以以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。()
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第9题
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度,以下哪些属于金融消费者权益保护的内控制度?()

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息查询机制

C.金融知识普及和金融消费者教育机制

D.金融消费者风险等级评估机制

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第10题
以下属于金融机构应当建立健全的金融消费者权益保护各项内控制度的是()

A.金融产品和服务信息查询机制

B.绩效考核机制

C.金融消费者投诉受理、处理机制

D.金融知识普及和金融消费者教育机制

E.金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制

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