题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
发挥公众教育作用,利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机,围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题,开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动,属于“浓情暖域”哪项服务内容()
A.七有服务
B.延伸服务
C.金融宣教
D.宣传推广
答案
C、金融宣教
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A.七有服务
B.延伸服务
C.金融宣教
D.宣传推广
C、金融宣教
A.对
B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》/三、规范金融机构行为/(八)保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
C.动态调整制度、流程、风险控制措施
D.提出修订重要凭证和合同文本等建议
A.利用晨夕会等进行金融消费者权益保护制度、案例的学习和经验交流
B.积极参加金融知识宣教及普及活动
C.以业务营销宣传代替宣教及普及
D.做好金融消费者权益保护调研、统计等相关工作
A.宣介银行产品和服务收费政策,促进银行收费透明化
B.宣介基本金融知识,提高社会公众金融素质
C.介绍常见金融诈骗、非法集资手段和特点,提高社会公众风险防范意识
D.宣讲假币和伪造商业票据的识别方法,避免社会公众财产损失
A.个人金融信息保护机制
B.金融产品和服务信息查询机制
C.金融知识普及和金融消费者教育机制
D.金融消费者风险等级评估机制
A.金融产品和服务信息查询机制
B.绩效考核机制
C.金融消费者投诉受理、处理机制
D.金融知识普及和金融消费者教育机制
E.金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制