题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
培训中有讲到打电话的目的有以下哪几个()
A.判断客户级别
B.邀约客户进店
C.了解客户信息
D.客户维系
E.确认客户能否马上交定金
F.给客户介绍车辆信息,建立客户对产品的信心
答案
ABCDF
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A.判断客户级别
B.邀约客户进店
C.了解客户信息
D.客户维系
E.确认客户能否马上交定金
F.给客户介绍车辆信息,建立客户对产品的信心
ABCDF
A.需求信息:资金需求、借款用途、用款时间等
B.资质信息:工作、收入、征信等
C.资产信息:是否全款车、车况、使用年限等
D.首次沟通目的是为了邀约客户到店
A.那就放弃
B.再次讲到活动的新颖性,包装礼品和讲师,再次邀约
C.再次讲到活动的新颖性,包装礼品和讲师,再次邀约,实在不行就约成精准客户,反正不能轻易放弃
A.账套数大于100套的客户会优先提供上门培训
B.充值金额大于5000的客户及账套数大于100,我们会优先邀约过来参加培训会
C.只要是我们的客户,我们都可以提供服务
D.充值金额小于5000的客户,我们要了解客户账套数以便我们去判断服务模式
A.记录联系电话,方便后期邀约
B.了解清楚客户能否在短期回来
C.了解家人能否做决定
D.如短期能回来,约定回来进店时间;如时间较长,预约家人看方案
E.了解家人对设计和需求是否一致