题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
首次沟通我们要了解YCR客户的哪些信息()
A.需求信息:资金需求、借款用途、用款时间等
B.资质信息:工作、收入、征信等
C.资产信息:是否全款车、车况、使用年限等
D.首次沟通目的是为了邀约客户到店
答案
ABC
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A.需求信息:资金需求、借款用途、用款时间等
B.资质信息:工作、收入、征信等
C.资产信息:是否全款车、车况、使用年限等
D.首次沟通目的是为了邀约客户到店
ABC
A.之前了解过哪些其他品牌车型?
B.对所了解过的其他品牌车型有什么评价?
C.您曾经用过什么车,用得怎么样?
D.亲朋好友有没有用过五菱宝骏车,有何评价?
A.公司的促销活动要及时并准确的宣传铺开
B.客户的消息(包括QQ,微信,电话等等)要及时回复,至少让客户知道我们收到信息了,正积极处理
C.了解自己的区域的详情,能够快速掌握各单位最新动态
D.学习相关专业知识,并逐步掌握
E.稳抓回款,及时对账开票
A.吸引客户决定购买产品或者使用我们的服务
B.设计沟通方法,使得客户了解产品/服务的信息
C.设计使得客户能够购买产品/服务的工作流程
D.使客户回答问题、邀请或推荐产品/服务给其他人
A.上级医师查房一般有下级医师陪同
B.查房前,医师应当了解患者病情变化和检查、检验结果
C.首次查房时,医师应当对患者做自我介绍
D.医师要仪容端正、衣着整齐
E.患者病情、治疗及预后等情况可与其好朋友沟通
A.及时回访经纪人,了解经纪人情况
B.了解客户情况给经纪人出谋划策
C.积极下门店及各种渠道进行项目讲解
D.多与客发总监沟通渠道带客情况