题目内容
（请给出正确答案）
A.有效带看:客户真实且带看行为真实发生且系统内带看信息录入正确
B.经纪人亲属:仅包括经纪人的配偶、祖父母、父母、子女
C.同一购房需求的同组客户：指同一购房需求下陪同或代替客户看房的人
D.虚假活动量：指经纪人在其作业过程中所产生的虚假行为获取的活动量；包括且不限于虚假带看，虚假带看评价，虚假APP渗透，代客操作APP
答案
ACD
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A.有效客户：客户真实存在且电话号码真实有效、购房或租房意愿明确、委托经纪人为其进行匹配房源、带看、签 约、签后等流程服务
B.有效带看： 客户真实且带看行为真实发生（到达房屋内观看）且系统内带看信息录入正确
C.经纪人亲属：不仅仅包括经纪人的配偶、父母、子女
D.同一购房需求的同组客户:指同一购房需求下陪同或代替客户看房的人
A.录带看日期可以选择包含今天在内往前推7天的日期
B.报备有效和报备无效的客户均可录带看
C.报备客源可添加，最多3个
D.陪看经纪人最多可添加5个
A.经纪人和客户都可在IM聊天界面发起
B.客户仅能从C端房源详情页，关注房源页发起
C.经纪人只能发起有VR实勘、外网呈现的房源进行VR带看
D.经纪人与客户带看时长大于30秒且风控系统验证通过的，视为有效带看
A.提前报备，驻场电有效40分钟后，方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打，显示客户电话的前三后四，保护客户隐私
A.辅导经纪人，定期收集各类问题，进行集中培训
B.对于带看落后的经纪人，进行面谈，找出解决方案
C.带领经纪人成长，帮助经纪人约看带看复看
D.优化团队，对于无意愿工作的人进行相应调整
A.8月20日李柳柳报备过该客户,可以直接带看
B.8月22日李柳柳报备过该客户,报备依然有效,可以直接带看
C.8月20日李柳柳报备过该客户,目前显示报备无效,带看后可直接录入带看,无需重新发起报备
D.8月20日李柳柳报备过该客户,目前显示报备无效,应该重新发起报备,报备有效状态才能录入有效带看
A.可以回访内渠道经纪人的客户，不可以回访外渠经纪人的客户
B.所有的回访记录都会被统计
C.待回访只统计有效带看未回访数据
D.回访信息录入后不可以被修改或者删除
A.经纪人推荐客户需要真实准确
B.经纪人荐客户后，自己也可以日常维护联系客户
C.推荐客户的意义在于，促进客户有效转化，促进合作
D.经纪人需要将近一周无带看的客户推入共享池
A.渗透成功一个，随机奖励5，10,20贝壳币，奖池只有15贝壳币，先到先得，瓜分完了就没有了
B.经纪人分享码上有客，连续5天获得用户扫码，随机或者10-20贝壳币不等，最高60贝壳币
C.每周有效二手VR带看达到5套，奖励5贝壳币，每周店面人均二手有效VR带看达到3个，且门店参与率达到60%且排名前100的门店奖励100贝壳币
D.经纪人每产生一个新房三方有效VR带看，奖励5贝壳币
