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[单选题]

李旦买了一个手机壳,因为质量问题要求退货退款,客服小白表示到付寄回。李旦寄出快递后,客服小白给李旦做退货退款处理后,以下哪个说法是正确的()

A.商家要求消费者到付寄回商品,则应该签收到付商品,并支付到付运费

B.商家已经退款了,交易关闭了,所以可以拒签快递

C.商家虽然要求到付寄回,但到付运费太高了,故联系物流做弃件处理,这样对双方都没有损失

D.商家要求消费者到付寄回商品,但由于到付运费过高,可以要求消费者承担一定的运费,不然不签收快递

答案
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A、商家要求消费者到付寄回商品,则应该签收到付商品,并支付到付运费

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第1题
一天你在闲鱼买了一部二手机,但收到的却是一个手机壳,你跟卖家反馈后,对方表示抱歉后让你把手机壳寄回去之后他再给你发手机,此时你会?()

A.估计对方也是不小心搞错订单了,那就先把手机壳退回去吧

B.寄错东西是卖家自己的问题,要求对方立马退货退款

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第2题
15岁的中学生李某私自到商场购买了一台价值1.1万元的笔记本电脑。当日拿回家后,被其父发现。李父得
知实情后,不同意购买该笔记本电脑。次日,李父便拿着笔记本电脑到商场要求退货,该商场以笔记本电脑已经售出且无任何质量问题为由拒绝退货。根据上述案情,分析回答下列问题,并说明理由。 李某与商场之间的笔记本电脑买卖合同在其父知情之前效力如何?

李某的父亲到商场要求退货后,该买卖合同的效力如何?

商场是否有义务退货?

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第3题
鸟笼效应是指人们偶然获得一件原本不需要的物品之后,会在此基础上,继续添加更多与之相关而自己不需要的东西。根据上述定义,下列符合鸟笼效应的是()

A.李铁为了参加某电商平台满199减100的活动买了好些用不上的东西

B.张磊送了刘阿姨一条大鱼,为了收拾鱼,刘阿姨又买了一把刮鱼鳞的工具

C.单位开年会时,小丽抽中了一部手机,当天她就在网上选购了一款手机壳

D.邻居送了小米一个鱼缸,为此她买了几条鱼放进去,虽然她并不喜欢养鱼

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第4题
鸟笼效应是指人们偶然获得一件原本不需要的物品之后,会在此基础上维续添加更多与之相关而自己不需要的东西。根据上述定义,下列符合鸟笼效应的是()

A.李为了参加某电商平台满199减100的活动买了好些用不上的东西

B.张品这了刘阿姨一条大鱼,为了收拾鱼,刘阿姨又买了一把刮鱼鳞的工具

C.单位开年会时,小丽抽中了一部手机,当天她就在网上选购了一款手机壳

D.邻居送了小味一个鱼缸,为此她去买了几条鱼放进去,虽然她并不喜欢养鱼

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第5题
天猫消费者小夭买了一个不粘锅,使用一次用木铲炒了一个土豆丝之后,在清洗的时候发现锅底已经被

A.刮花了,认为是质量问题要求退货退款,请问该如何处理?()

B.将小夭的照片提供给厂家售后帮助确认是否是质量问题

C.直接查看小夭提供照片之后认为是人为损坏,拒绝退货

D.考虑小夭的体验,向组长帮助申请更换一个

E.提供了该商品一年内的有效质检凭证之后,帮助联系厂家确认非质量问题之后拒绝小夭的退货申请

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第6题
下列哪些情况需要商家承担商品退回时产生的运费()。

A.小萌买了2个杯子,却只收到了一个,要求退货退款。

B.王一波买了一双鞋,觉得配不上他的帅气,不想要了。

C.星星买了个电风扇,但是转不起来。

D.李美女冲动消费买了10支口红,发现才月初3号,于是退货回血。

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第7题
小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,卖家应该()处理。

A.卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售

B.卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当

C.卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题

D.卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬

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第8题
张三购买了一件价值168元的衣服,卖家没有包邮,物流费是15元,当张三收到货物时,发现有质量问题要求退货,那么张三要退多少钱呢()

A.168元

B.15元

C.183元

D.153元

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第9题
顾客买了一个特价玩具第二天回来退货,说孩子孩子不喜欢,可以退货吗()

A.可以,不影响二次销售就行

B.不可以,玩具售出无质量问题不允许退换

C.在售卖时提示顾客,玩具属于不退还范围之内,请您检查好才可售出

D.店长同意退就给退

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第10题
小芳买了墙纸,发现有质量问题,商家未承诺贴坏包赔的情况下 对于他反馈的问题处理步骤正确的是()

A.因为贴墙纸可能因为张贴的时候操作不规范产生问题,对于此情况只能走驳回处理

B.发送商家协商工单后商家未在有效的时间内有效答复的,如果消费者购买多件商品,未使用的件数支持退货退款,运费自理

C.发送商家协商工单后商家未在有效的时间内有效答复的,如果购买单件,商品已经使用无法支持退货退款

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第11题
果果购买了一个普通返淘宝的自行车,果果最终会得到的返利,说法正确的是()

A.果果会得到F币的返利形式

B.果果的返利可在下单后30天后收到

C.如果收到货后有质量问题,可在返利订单上点击退货操作即可

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