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[单选题]
下列那项不能在大客户网管上进行操作()
A.接到客户经理需求,创建割接工单
B.告警监控查询
C.查询开通工单状态
D.维护管理客户资料
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A、接到客户经理需求,创建割接工单
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.接到客户经理需求,创建割接工单
B.告警监控查询
C.查询开通工单状态
D.维护管理客户资料
A、接到客户经理需求,创建割接工单
A.工单应做到及时接单,及时答复客户
B.工单挂起,需要与客户取得联系并征得其同意
C.大客户网管告警单,告警消除后进行客户业务恢复确认,转省客支审核,审核通过后自动销障
D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作,准确回复实际故障原因,填写障碍处理过程,确认信息填报真实
A.通过网管设置环回
B.人工用尾纤对光口行环回
C.人工用自环电缆对电口进行环回
D.通过网管操作可对线路端口进行内环回和外环回以及不环回(解环)操作
A.对接口进行禁用
B.删除PTN6900上配置的静态路由
C.在PTN6900面板上,复位设备
D.在PTN6900面板配置中去使能MPLS