如果结果不匹配，请 
更多“在和用户解释携号转网相关依据时可以说明是依据工信部发布的携转…”相关的问题
第1题
销售过程中，哪些方式是不被允许的（）
A.小声口头告诉用户，可以携号转网
B.用微信发消息邀请用户携号转网
C.打电话告诉用户可以携号转网
D.用户看到携号转网台卡后主动咨询，工作人员为其进行解释
E.用短信告知用户可以携号转网
第5题
下面描述是否正确：“携号转网时，对于携入中国电信的用户，不得收取预存话费、保底消费，也不必签署靓号协议。但务必要让所有携入中国电信用户100%签署新版《敬告用户书》（版本号v20200309），并对用户做好敬告书的关键项圈注、解释（）
第6题
关于幸福全家服务规范，除市公司提供的标准物料外，是否（）可以出现“携号转网”异网运营商名字”等字样宣传；营业员在拦截用户时，是否（）可以直接告知用户携号转网
A.是 ，是
B.否，是
C.否，否
D.是，否
第7题
下列行为属于携号转网服务九类禁止行为（）
A.禁止无正当理由拒绝、阻止 、拖延向用户提供携号转网行为
B.禁止在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传
C.禁止为携号国土局网用户设置专项资费方案和营销方案
D.禁止用户退网后继续占用该携入号码
E.禁止用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择
第8题
以下做法错误的是（）
A．在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传、提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息、隐瞒目前或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户、诋毁其他电信业务经营者B．利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行C．用户提出携号转网申请后干扰用户自由选择D．擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限限制用户携号转网E．采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
点击查看答案
第9题
用户要求取消业务时，既有受限业务，又有非受限业务，怎么派单（）
A.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他（提及携转）按24小时口径解释。到地市
B.对应类别（未提及携转） 48小时到地市
C.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他（提及携转）按24小时口径解释。到延伸
D.对应类别（未提及携转） 48小时到延伸
第10题
针对携号转网，下列说法正确的是（）
A．挽留注意语言：不能出现捆绑或限制转网的词语，针对不能携转的情况应解释为暂不满足携转条件、捆绑解释为保持使用B．如客户有终端、宽带类签约业务，挽留解释口径为：您办理了**签约业务，如果您需要提前解约转往其它运营商，我们非常尊重您的转网选择，因为涉及到相关设备及实物，建议您可以携带本人有效证件，前往我们的专项服务营业厅咨询办理，系统将会根据您相关业务办理的情况，对您需要进行费用清算，具体清算方案和金额营业厅工作人员会详细告知您C．如客户有合户、副卡业务，需要先分户才能转网，因月初1-5日为出账期不能办理分户业务，建议客户在5日以后再办理D．联通客户若要携入，可发送短信CXXZ#用户名#证件号码至10010进行资格查询
点击查看答案
第11题
关于携号转网下列描述正确的是（）
A.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用
B.户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转
C.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务
D.用户可以在120天内多次办理携号转网业务
