题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如何查询用户正在使用的套餐的可预算时间（）
A.受理中心——点击套餐名称——商品基本信息
B.受理中心——点击套餐名称——产品信息
C.受理中心——点击套餐名称——可用时间预算
D.受理中心——点击套餐名称——商品订购明细
答案
C、受理中心——点击套餐名称——可用时间预算
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答案
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A.受理中心——点击套餐名称——商品基本信息
B.受理中心——点击套餐名称——产品信息
C.受理中心——点击套餐名称——可用时间预算
D.受理中心——点击套餐名称——商品订购明细
答案
C、受理中心——点击套餐名称——可用时间预算
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A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备
B.可在手机终端确认
C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定
D.只要办理5G套餐就可使用
A.VoLTE业务依赖于4G功能，受理开通号码必须开通4G功能
B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
D.由已下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
A.优先推荐低档套餐，再推荐高一档套餐，不主推5G套餐
B.用户若想变更5G升级包档次，本月退订已有升级包，次月再重新订购新的升级包
C.参与单宽升融体验999元及以下档到期用户，参与单C升融体验129元及以下档到期用户，订购5G升级包，原宽带活动可继续顺延1年
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E.5G双千兆169套餐，仅限郊县地区办理，以客户装机地址的五级地址为准，不以区局局向为准
A.与用户解释系统目前没有宽带资费备案，建议用户前往营业厅查询
B.按系统用户订购的乐家套餐资费告知，同时告知套餐内容
C.告知乐家套餐资费
D.下单至分公司
A.告知客户处理中，请耐心等待
B.告知客户没有查询到理赔记录，请耐心等待
C.告知客户目前理赔正在处理中，原则上理赔时效是5个工作日-30天，10个工作日打款，具体时间以分公司为准
D.告知客户可联系分公司查询理赔进度
