题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户通过工场店小程序领取的优惠券可以通过哪种渠道下单使用（）
A.在S系统创建订单时使用
B.通过工场店小程序下保养订单时使用
C.通过工场店小程序下团购订单时使用
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.在S系统创建订单时使用
B.通过工场店小程序下保养订单时使用
C.通过工场店小程序下团购订单时使用
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A.不可以,客户的门店优惠券只能通过商户APP下单时使用
B.不可以,客户的门店优惠券只能在小程序下单时使用
C.可以,如果客户有可用的优惠券,是可以使用这些优惠券的
A.客户在途虎养车APP下的团购订单,途虎会提取一定比例的抽成
B.客户在工场店小程序下的团购订单,途虎不会提取一定比例的抽成
C.客户在途虎养车APP下的团购订单,途虎不会提取一定比例的抽成
A.旺旺联系客户,咨询客户末下单的原因,推送高级VIP客户专享的优惠券
B.电话联系客户，问询客户未下单的疑虑，告知客户昨日的订单可以享受专属折扣优惠
C.发送短信提醒该客户，告知客户可以联系客服领取店铺会员专属优惠券
D.使用问卷调查的方式,详细咨询其末下单的原因,并做好问题分析提出解决方案
A.1、帮顾客取消原线上订单，直接U门店帮顾客下单
B.2、帮顾客取消原线上订单，使用门店小程序帮客户下单
C.3、帮顾客取消原线上订单，让顾客在APP下单占用门店库存
A.顾客支付完毕收到提货码短信
B.顾客的天虹小程序-我-我的服务-专柜服务-订单详情
C.顾客的天虹APP-我-我的服务-专柜服务-订单详情
D.只能短信看到，顾客删掉短信后无法通过其他渠道获知提货码
