题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因缺货换货产生的差额，如客户希望退款，我们应在哪里进行操作（）
A.erp进行操作
B.提线下审批
答案
B、提线下审批
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.erp进行操作
B.提线下审批
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A.可为客户配件差价退款，建议客户自行购买配件
B.如客户不接受退差价，可为客户包邮退货
C.如客户不接受，可为客户包邮换货
A.有个代购一直在我这买货去卖，最近我觉得他生意比我好，我不想卖给他了，他拍下后我把订单都投诉到投诉中心，希望不发货
B.这款商品没有货了，买家拍下后可能会投诉我缺货，我在异常投诉中投诉试试，看看能不能不赔付
C.我觉得这个差评是同行对我的报复，我在投诉中说明了对方的店铺名，并提交了之前和对方纠纷的凭证
D.最近店铺退款比较多，希望不发货看看能不能不赔付，而且订单地址等特征非常接近，并提交了之前和对方纠纷的凭证，我投诉进去试试看会不会帮助我
A.本次活动所有京东商品享受7天无理由退换货
B.所有活动订单非客户原因的退换货将享受7天免费退换货，15天免费换货，部分京东产品享受7天无理由退换货
C.线下营业厅自提的商品，客户需要到购买该商品的营业厅处理退换货
D.客户可以在小程序四川广电网络家居精品的我的订单找到相应的订单点击申请退款来发起换货行为
A.对于商品质量问题，消费者需向在线售后客服提供图片证据，若收到证据后，确认商品本身确实存在质量问题，应接受退换货
B.因运输过程中会有轻微磕碰，如消费者收到商品，外包装破损以及破损后导致的缺件，或部分零件损坏，此为快递运输导致。 商家会以补发更换零部件方式解决
C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差，故色差问题不属于商品质量问题
D.客户办理退换货时，如配件、发票赠品等丢失，也可以为客户操作退款
