题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于服务非常差的商家我们要怎么做（）
A.给整改建议
B.终止合作
C.降低价格继续做抢购
D.提升软文质量
答案
给整改建议终止合作
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.提升软文质量
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A.如果是商家出餐慢导致我配送超时，可以直接给顾客说是商家自己不出餐，我只能尽快送达，不能确定送达时间
B.不论什么原因，为了避免顾客差评投诉，可以寻求站长帮助安抚顾客，送达时给顾客带小礼物
C.如果是顾客自己定位错误导致超时，可以点送达不送这个订单
A.多与研究者沟通，沟通时需要提醒研究者的职责及工作内容
B.研究者不配合，不是我的问题，不需要处理
C.及时上报给到CRA，及PM
A.积极配合、态度好、问是否需要电话联系店长来协助工作、戴手套、拿最新到货、注意封口、取样签字、留样品
B.随便拿
C.态度差，不配合，爱说啥说啥
D.积极配合、态度好、随便拿些货赶紧打发走，以免影响顾客正常购买
A.认为是客户的原因，并找到客户家质问客户为什么要给差评
B.认真看一下客户评价内容，找到自己的问题所在，后期服务中不再出现类似问题
C.客户投诉项不是事实告知门店帮忙申诉
D.认为有差评不是自己的问题，要罚款就离职
A.如果花费的数额较小则不予追究
B.要求商家退款，以后不在这家消费
C.退款加差评，教商家做人
D.要求平台或者相关部门介入，追究到底
E.其他
