题目内容
（请给出正确答案）
A.到达商家处后，首先停车下车上锁，车停靠的位置不挡着商家大门，不停在盲道上
B.在商家出餐后，拿着小票核对餐品是否正确及顾客的备注要求是否达到
C.在商家店里大声喧哗和吵闹
D.在商家忙得时候，帮助老板装餐
答案
ABCD
解析：到达商家处后首先停车下车上锁车停靠的位置不挡着商家大门不停在盲道上在商家出餐后拿着小票核对餐品是否正确及顾客的备注要求是否达到在商家忙得时候帮助老板装餐
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A.通过提问专业问题和专业解答铺垫，提升自己的可信度
B.抓住客户的兴趣话题，多变提问挖掘客户需求，增加客户回答意愿
C.挖掘需求过程中，善于总结关键内容，让客户感觉得到重视，同时显示你的专业
D.给客户更多选择和真心站在他的角度为他着想
A.以下都对
B.查看小卡片，根据主导区域升级
C.主导区域处未有信息，需使用商家编码在基础资料管理-商家维护，查看商家签约省份升级处理
D.粉丝10万-500万的投诉/微博转发：客户反馈收到非自身购买的违禁品
A.支付宝口碑以商家为王，做的是平台，具备良好的电商基因
B.团购是一种to B的模式，由于不符合移动互联网时代，正在寻求转型
C.微信具有社交基因，主要是靠团购吸引消费者
A.1，1
B.2，2
C.1，2
D.2，
A.发起非正常签收的投诉
B.发起咨询工单要求配送提供签收底单与联系买家取件电话记录
C.以物流签收信息为准，消费者反馈不予理会
A.为达到空气和物表消毒效果，每次照射时间应不少于10分钟
B.对于病历文书和织物，应先摊开或挂起，再进行消毒，以保证每面均能受到照射
C.为保证环境卫生，可在紫外线灯开启状态下在脱区脱摘防护用品
D.废弃的紫外线灯管，应装入双层黄色医疗废物袋，并分层鹅颈式封扎后，在医废卡片上注明科室、封存时间等详细信息和新冠-废弃紫外线消毒灯管
