题目内容
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[多选题]
应对媒体采访，我们应该（）
A.礼貌询问对方身份及来访目的
B.不对任何问题作出评论
C.用手遮挡镜头
D.微笑面对镜头，不卑不亢
答案
礼貌询问对方身份及来访目的不对任何问题作出评论微笑面对镜头不卑不亢
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A.礼貌询问对方身份及来访目的
B.不对任何问题作出评论
C.用手遮挡镜头
D.微笑面对镜头，不卑不亢
答案
礼貌询问对方身份及来访目的不对任何问题作出评论微笑面对镜头不卑不亢
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C.与竞品、友商相关的问题原则上一律不予回复，不发表任何看法与观点。话术：非常抱歉，对于友商的问题，不是很清楚，不好给予评论
D.所有媒体问询与采访一律由集团媒体公关部负责，未经媒体公关部批准，任何人不得私自接受媒体采访，发表相关言论。但需注意接待礼仪，使用礼貌用语
A.直接正面接受各媒体的采访，并邀请进店参观
B.核查身份他们的身份情况，若属实，问清楚原因
C.直接拒绝，门店不接受采访
D.委婉拒绝，并留下联系方式，后续后专人跟进
A.一人
B.二人
C.所有等待的人
