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更多“顾客联系不上送货人员时，我们话术应该这样回复顾客“您好，我是…”相关的问题
A.您好我已飞奔百米/冲刺而来，您还在吗
B.还在吗还在吗
C.很抱歉刚才有个特别紧急的事情没能及时回复您，关于您刚才咨询的问题
D.你好！你好
A.您好，不好意思，刚才在吃饭，没有及时回复您，房子还在的
B.您好，不好意思，刚才系统出问题了，没有及时接收到您的消息。房子装修很好，看房方便
C.您好，不好意思，刚才在带看没能及时回复您的消息。我是链家***,很高兴为您服务，我对您咨询的小区周边很熟悉，我的电话是******,欢迎随时来电咨询
D.您好，链家***很高兴为您服务，我的电话是*******
A.接听顾客电话：根据顾客提供信息，查询确认订单是否已超时。如已超时，告知客需先了解下情况，马上回电。
B.挂断顾客电话后：立即致电订单对应配送员，确认是什么原因未配送到，送到哪。还有XX分钟能送到。
C.回复顾客电话：您好，X先生/女士。我们是XX店天虹到家，非常抱歉，因活动/天气等原因订单激增，您的订单预计还有XX分钟可以送达。
D.安抚并尽可能获取顾客谅解，如顾客有诉求，根据顾客诉求再处理;
A.零售业务-票据-咨询-用户原因丢失发票
B.零售业务-物流配送-发票配送-未提供发票（顾客选开普票）
C.零售业务-票据-换票-普票-苏宁配送-不清晰/空白
A.接听顾客电话：根据顾客提供信息，查询确认订单是否已超时如已超时，告知顾客需先了解下情况，马上回电
B.挂断顾客电话后：立即致电订单对应配送员，确认是什么原因未配送到送到哪了还有XX分钟能送到
C.回复顾客电话：您好，X先生/女士。我们是XX店天虹到家，非常抱歉，因活动/天气等原因订单激增，您的订单预计还有XX分钟可以送达
D.安抚并尽可能获取顾客谅解，如顾客有诉求，根据顾客诉求再处理
A.抱歉商户给您造成的困扰
B.请您提供您的购物凭证
C.我们需要进对您的购物凭证进行进一步核实确认，定单核实完成后我们会与您联系
D.您的问题我们已经记录，目前正在积极处理中
A.主动问候，您好，先生/女士，请问您要到哪一户，需与业户核实访客身份时，您好，我们正在与业主联系中，请稍等
B.当等待核实时间较长时，实在不好意思，让您久等了，我们正在积极帮您落实，麻烦您稍等；当无法与业户联系确认时，很抱歉，我们无法与业主取得联系，您有业主的其他联系方式吗
C.来访人员挑衅并不愿意配合核实身份想强行入园时，说不能进就是不能进，有意见，你投诉我呀
